Kursbeschreibung

In den heutigen Zeiten wird im beruflichen Alltag vermehrt per Mail oder in Chat-Gruppen kommuniziert.

Man könnte denken, dass dadurch auch weniger Konflikte entstehen. Leider ist dies ein gefährlicher Trugschluss.

In diesem Online - Seminar werden verschiedene Kommunikationsmodelle auf rein textbasierte Kommunikation heruntergebrochen, um Anregungen für konfliktarme Textnachrichten per Mail oder Message zu geben.

Ziel ist die Sensibilisierung für Missverständnisse, die durch fehlende Rahmenbedingungen, wie Ton und Körpersprache entstehen.

Lernziel:

• Teilnehmende erkennen Konfliktpotential in textbasierter Kommunikation.
• Teilnehmende individualisieren ihre Formulierungen nach dem Modell der 4 Teampersönlichkeiten.
• Teilnehmende formulieren klar und bewertungsfrei.
• Teilnehmende beachten aktuelle Mail-Kniggehinweise
• Teilnehmende formulieren unter Berücksichtigung
• der VAKOG-Annahme (Der Mensch kommuniziert mit allen Sinnen)

Zielgruppe:

Hochschulpersonal Gesamt

Organisatorisches:

• Eine im Rahmen der Dienstzeit wahrgenommene Weiterbildung unterliegt dem vorab vorgenommenen Einverständnis der vorgesetzten Person. Bitte beachten Sie auch, dass der Besuch der Weiterbildung mit der verbindlichen Anmeldung zu Ihren Dienstpflichten gehört und ein unentschuldigtes Fehlen eine Verletzung Ihrer dienstlichen Pflichten darstellt.
• Der Raum wird bis spätestens einen Tag vor Seminarbeginn per E-Mail bekannt gegeben

• Modulanrechnung: Zertifikat Officemanagement 4.0, Modul 2 - Kommunikationskompetenz
• Gebühr: 112,50 €. Kostenlos für Mitarbeiter*innen der CAU sowie Doktorand*innen, die im Graduiertenzentrum registriert sind
• Anmeldeschluss endet 10 Tage vor Kursbeginn - Eine Registrierung für die Warteliste ist bei ausgebuchten Kursen möglich